Описание

ОБЯЗАННОСТИ:

  • Адаптация продуктовой матрицы под задачи и потребности крупнейших клиентов в сфере e-commerce: Золотое яблоко, Азбука вкуса, ЦУМ и т. д.
  • Онбординг клиентов в части продуктов и услуг компании, далее выстраивание долгосрочных отношений у поддержание уровня счастья клиентов
  • Анализ и интерпретация метрик работы продуктов компании (конверсия, MRR, AOV, CTR), (веб-аналитика)
  • Анализ желаний клиента с точки зрения развития продукта
  • Взаимодействие с техническими командами, постановка ТЗ
  • Тесное взаимодействие с ЛПР клиентами, донесение ценностей продукта, отработка возражений,

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Ты работал Project manager/Account manager в digital или IT-проектах
  • Ты заботишься о бизнесе клиента и способствуешь его развитию
  • Ты проходил курсы по front end (Codecademy и т.д) или получил высшее техническое образование
  • Ты успешно 20+ управлял digital проектами/ крупными клиентами в сфере e-commerce
  • Ты работал с требовательными клиентами на digital проектах
  • Владеешь инструментами веб аналитики – Яндекс. Метрика, Google Analytics

УСЛОВИЯ:

  • график работы 5/2, начало дня в 9:00 или 10:00 по МСК;
  • возможность перенимать опыт у лучших профессионалов;
  • оформление по ТК РФ с первого дня и полностью белая ЗП;
  • у нас очень крутая школа и репутация – выпускники нашей команды работают в самом топе – Ebay Europe, Constructor IO, Microsoft Europe, Semrush, Lamoda, Yandex, AliExpress, RichRelevance.
  • мы заботимся о твоем ментальном здоровье и предлагаем скидки на услуги сервиса “Ясно”;
  • возможность изучать английский по корпоративной программе совместно с “Skyeng”;
  • льготная IT ипотека по ставке до 5%.